Najczęściej zadawane pytania

Wypełnienie z puchu czy z pierza? Jaki rozmiar kołdry pasuje do mojego łóżka? Która poduszka będzie dla mnie najlepsza? Odpowiedzi na te i inne pytania znajdziesz właśnie tutaj.

Produkty

Jaka jest różnica między kołdrą letnią, zimową a całoroczną?

Kołdry letnie są lżejsze i mają mniejszą ilość wypełnienia, co zapewnia komfort w cieplejsze noce. Kołdry zimowe są grubsze i zawierają więcej puchu, aby zapewnić dodatkowe ciepło podczas chłodniejszych miesięcy. Kołdry całoroczne to uniwersalne rozwiązanie, które łączy cechy obu typów, zapewniając optymalny komfort przez cały rok. Wagę wypełnienia każdej kołdry możesz sprawdzić w zakładce Szczegóły na stronie danego produktu.

Jakie rodzaje puchu i pierza są używane w Waszych produktach?

W naszych produktach wykorzystujemy puch i pierze gęsie najwyższej jakości. W zależności od kolekcji, stosujemy różne proporcje puchu i pierza, aby zapewnić różnorodne poziomy komfortu i wsparcia.

Czy kołdry i poduszki Millow są odpowiednie dla osób z alergiami?

Tak, nasz proces produkcji wykorzystuje wysokiej jakości puch i pierze, które są starannie oczyszczane, oraz pozbawiane pyłu aby usunąć alergeny. Ponadto nasze produkty posiadają certyfikat Oeko-Tex 100, który gwarantuje, że są wolne od szkodliwych substancji.

Jak długo trwa gwarancja na produkty Millow?

Oferujemy 2-letnią gwarancję na wszystkie nasze kołdry i poduszki. Dodatkowo, dajemy Ci 14-dniową gwarancję satysfakcji - jeśli nie będziesz zadowolony/a z zakupu, możesz go zwrócić.

Czy Wasze produkty są produkowane w Polsce?

Tak, jesteśmy dumną polską rodzinna firmą, która produkuje kołdry i poduszki z gęsiego puchu o najwyższej jakości. Nasza firma ma bogatą 30-letnią tradycję w tej branży, z pasją tworząc produkty, które zapewniają komfortowy sen i doskonałą jakość. Wszystkie nasze produkty są starannie wykonane w Polsce, korzystając z najlepszych materiałów i tradycyjnych technik, aby zapewnić naszym klientom najwyższą jakość i satysfakcję. Dążymy do zachowania wysokich standardów produkcji oraz tradycji rzemieślniczych, które uczyniły naszą markę synonimem komfortu i luksusu.

Jakie są korzyści z wyboru kołdry puchowej w porównaniu do syntetycznej?

Kołdry puchowe są naturalnie oddychające i mają doskonałe właściwości izolacyjne, co zapewnia komfortowy sen przez cały rok. Puch jest lekki, miękki i trwały, co sprawia, że kołdry puchowe są często bardziej wygodne i długowieczne niż kołdry syntetyczne.

Czy kołdry puchowe są odpowiednie na każdą porę roku?

Tak, nasze kołdry puchowe są idealne na każdą porę roku, głównie dzięki doskonałym właściwościom termoregulacyjnym gęsiego puchu, którym są wypełnione. Gęsie puchowe włókna są naturalnie oddychające, co oznacza, że ​​utrzymują odpowiednią temperaturę ciała podczas snu, niezależnie od warunków atmosferycznych. W cieplejsze dni puch działa jak izolator, odprowadzając ciepło i wilgoć z ciała, zapewniając przyjemny chłód. Natomiast w chłodniejsze noce puch tworzy warstwę ciepła, która zatrzymuje ciepło ciała, zapewniając ciepły i komfortowy sen. Dzięki temu nasze kołdry puchowe są uniwersalnym rozwiązaniem przez cały rok, zapewniając optymalny komfort snu niezależnie od pogody na zewnątrz.

Czy produkty Millow są wykonane z materiałów ekologicznych?

Tak, dbamy o środowisko i dlatego nasze produkty są wykonane z naturalnych, ekologicznych materiałów. Bawełniany materiał zewnętrzny posiada certyfikat Oeko-Tex 100, co gwarantuje, że jest wolny od szkodliwych substancji chemicznych. Ponadto nasze produkty są pakowane w praktyczne, bawełniane torby do przechowywania.

Zamówienia

Kiedy moje zamówienie do mnie dotrze?

Zamówienia realizujemy zwykle tego samego lub następnego dnia roboczego. W przypadku akcji promocyjnych czas oczekiwania może się wydłużyć do 3 dni roboczych. Wszystkie zamówienia wysyłane są kurierem InPost i zwykle dostarczane są następnego dnia po odebraniu paczki od nas. Po złożeniu zamówienia otrzymasz potwierdzenie e-mailem z informacjami dotyczącymi szacowanego czasu dostawy.

Czy mogę odebrać moje zamówienie osobiście?

Na stronie produktu zawsze znajdziesz informację dotyczące odbioru osobistego. Jeśli chcesz odebrać swoje zamówienie w naszym salonie stacjonarnym, koniecznie zaznacz opcję "Odbierz" przy składaniu zamówienia.

Czy mogę zwrócić produkt, jeśli nie spełni moich oczekiwań?

Tak, oferujemy 14-dniową gwarancję satysfakcji. Jeśli produkt nie spełni Twoich oczekiwań, możesz go zwrócić, a my dokonamy zwrotu kosztów zakupu. Aby zwrócić produkty skorzystaj z intuicyjnego formularza dostępnego TUTAJ.

Pielęgnacja kołder i poduszek

Jakie są zasady pielęgnacji i prania kołder i poduszek puchowych?

Nasze kołdry i poduszki puchowe są łatwe w pielęgnacji. Podstawą zachowania świeżości i puszystości jest regularnie wietrzenie produktów. Zalecamy usuwanie plam wilgotną gąbką z dodatkiem delikatnego detergentu. W razie potrzeby jako producent zalecamy pranie kołder w pralniach. Nasze poduszki można prać w pralce w niskiej temperaturze z delikatnym detergentem. Następnie suszenie w suszarce na niskim poziomie ciepła.

Czy mogę wyprać kołdrę w pralce?

Nie zalecamy prania naszych kołder w pralce, ze względu na wysokie ryzyko obniżenia jakości produktu po praniu - wypełnienie może stracić swoją puszystość i nie będzie zapewniało tego samego poziomu ciepła. Polecamy częste wietrzenie i miejscowe usuwanie plam wodą z łagodnym detergentem, a jeśli Twoja kołdra lub poduszka potrzebuje prania oddaj ją do profesjonalnej pralni.

Jak wietrzyć kołdry puchowe?

Rozłóż swoją kołdrę równomiernie na ogrodzie lub balkonie i pozostaw na kilka godzin, najlepiej roztrzep ją w tym czasie kilka razy. Jeśli nie masz balkonu wystarczy rozłożyć kołdrę płasko na łóżku i otworzyć okno sypialni na oścież. Wietrz kołdrę regularnie co kilka dni. Pamiętaj, aby sprawdzić pogodę - nie pozwól kołdrze zmoknąć!

Mam plamę na poduszce. Jak ją usunąć?

Miejscowe plamy usuń miękką gąbką lub ściereczką z mikrofibry zamoczoną w ciepłej wodzie z dodatkiem delikatnego detergentu - może być to naturalne mydło lub płyn do prania dla dzieci. Delikatnie usuń zabrudzenie i pozostaw to miejsce do całkowitego wyschnięcia.

Nie znalazłeś odpowiedzi na swoje pytanie?

Chętnie odpowiemy na wszystkie pytania i podpowiemy jak rozwiązać każdy problem. Wystarczy, że zadzwonisz lub napiszesz wiadomość pod numer +48 603 895 849, lub wyślesz zapytanie za pomocą naszego formularza kontaktowego.